الطلبات والشحن والإرجاع

1. كم يستغرق تجهيز طلبي؟
   عادةً تتم معالجة الطلبات المقدمة قبل الساعة 3:00 مساءً في اليوم نفسه. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني فور إتمام الطلب، ثم تحديثات عند شحنه.
2. متى سأستلم طلبي؟
   نوفر التوصيل في اليوم التالي داخل جميع أنحاء الإمارات، باستثناء العطلات الرسمية والمناطق البعيدة.
3. هل توصلون خارج الإمارات؟
   حاليًا، نقوم بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
4. كم تبلغ رسوم التوصيل؟
   – التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 100 AED.
   – تُطبق رسوم توصيل ثابتة بقيمة 10 AED على الطلبات الأقل من 100 AED.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد إرسال طلبك، ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية تحتوي على تفاصيل التتبع.